Відгуки про KARAMELINNA , вулиця Челюскіна, 8А, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000

Жахлива якість та КИДАЛОВО! Замовляв торт у листуванні інстаграм (є весь запис), де докладно описую замовлення, і доклав ФОТО їхнього ж торта який має бути. Приходжу забирати – кажуть треба ще тисячу доплатити за ті прикраси зверху (що я вказував на фото: трояндочка велика 500 грн. + дрібні по 100 грн.). Слів немає! Маленький двоярусний торт кубиками обійшовся 3 тисячі, так хотіли здерти ще тисячу за те, що не дочитали замовлення. Шахраї! Торт не якісний, потік і не рівномірно, робили поспіхом. Ніколи нікому не рекомендую мати справу із цим лохотроном! Сподівався отримати хороший продукт за ці гроші, отримав ЖАХЛИВУ якість та зіпсований настрій. Листувався з Пастушенком Інно, господиня мабуть цього лохотрону! Обходьте повз якщо хочете зберегти нерви та гроші. Так, і на питання про те, Ви не прочитали докладне замовлення мені відповіли Доброго вам дня, без жодних пояснень. І як ви вважаєте, до таких хочеться звертатися?! Доповнюю відгук: Торт за 3 тис. через 1,5 години потік. Мені навіть і не сказали нічого, що його потрібно ВІДРАЗУ ставити в холодильник, інакше він тане. клієнтоорієнтованість - 0, взяли гроші - на все інше їм начхати! Відповідь на коментар: І нічого мені не було запропоновано, як пишете, не треба брехати! На зустріч не було жодного кроку, щоби вирішити цю проблему. Тільки сказали, що потрібно додатково купувати ТО, що вже оплачено, тобто. ще віддавайте більше тис грн за те, що вже обумовлено! І торт забирався у ДЕНЬ СВЯТА! Так по-хамськи ставитися до клієнтів не повинен жоден магазин! Торт за 3 тис. через 1,5 години потік. Мені навіть і не сказали нічого, що його потрібно ВІДРАЗУ ставити в холодильник, інакше він тане. клієнтоорієнтованість - 0, взяли гроші - на все інше їм начхати! Відповідь на коментар: І нічого мені не було запропоновано, як пишете, не треба брехати! На зустріч не було жодного кроку, щоби вирішити цю проблему. Тільки сказали, що потрібно додатково купувати ТО, що вже оплачено, тобто. ще віддавайте більше тис грн за те, що вже обумовлено! І торт забирався у ДЕНЬ СВЯТА! Так по-хамськи ставитися до клієнтів не повинен жоден магазин! Торт за 3 тис. через 1,5 години потік. Мені навіть і не сказали нічого, що його потрібно ВІДРАЗУ ставити в холодильник, інакше він тане. клієнтоорієнтованість - 0, взяли гроші - на все інше їм начхати! Відповідь на коментар: І нічого мені не було запропоновано, як пишете, не треба брехати! На зустріч не було жодного кроку, щоби вирішити цю проблему. Тільки сказали, що потрібно додатково купувати ТО, що вже оплачено, тобто. ще віддавайте більше тис грн за те, що вже обумовлено! І торт забирався у ДЕНЬ СВЯТА! Так по-хамськи ставитися до клієнтів не повинен жоден магазин! На зустріч не було жодного кроку, щоби вирішити цю проблему. Тільки сказали, що потрібно додатково купувати ТО, що вже оплачено, тобто. ще віддавайте більше тис грн за те, що вже обумовлено! І торт забирався у ДЕНЬ СВЯТА! Так по-хамськи ставитися до клієнтів не повинен жоден магазин! На зустріч не було жодного кроку, щоби вирішити цю проблему. Тільки сказали, що потрібно додатково купувати ТО, що вже оплачено, тобто. ще віддавайте більше тис грн за те, що вже обумовлено! І торт забирався у ДЕНЬ СВЯТА! Так по-хамськи ставитися до клієнтів не повинен жоден магазин!

Замовляли торт на 14 лютого, приїхала я безпосередньо до кондитерської, з Інною (!) вибрали торт. Про те, що з оформленням можуть бути варіанти не було сказано жодного слова. Більше того, коли чоловік наступного дня приїхав за замовленням, його теж не попередили, що в оформленні відбулися неузгоджені із замовником зміни. І що найприкріше – Карамелінна ніяк не коментує ситуацію. У Вайбер я їй написала, у відповідь – тиша. Сумно, звичайно

Якщо коротко, то гарно говорити, ще не означає смачно готувати. Пробували два торти, шоколадно-кавовий Бейліз і ще якийсь із варенням і манго. Бейліз на смак схожий на густе какао-масло-мус. Ніякого смаку, солодко та жирно. Другий торт – це повний провал. Ніби бабуся нашвидкуруч зліпила пиріг: на пісочне тісто намазала товстий шар малинового варення, потім якийсь незрозумілий шар, далі ще мангове варення і зверху рясно залито глазур'ю, щоб варення це не розтікалося. Доїсти неможливо, смак цукор із цукром. Другий торт гості їсти не змогли, їли жирний Бейліз.

Дуже поганий продукт - торти нижчої якості, в приміщенні брудно, холодильник дрібний, взагалі нічого не вміщається, роблять все похапцем перед приходом. Передоплата була на карту Пастушенка Інна, ціна дуже висока як для такого низького якістю торта – дуже негарно вийшло, зіпсували весь день та свято. НЕ РЕКОМЕНДУЮ звертатися до цього закладу ніколи.