Відгуки про ДОЙЧЭЛЕКТРОСЕРВИС , 65000, Одеса, Одеська область, Україна, 65020

Відвідав цей ДойчЕлектроСервіс — це просто жах. Ремонт не зробили, ще й гроші взяли, як за нову техніку. Підхід до клієнтів — нуль. В офісі бардак, ніде нічого не зрозуміло, як з ними зв’язатися — теж не ясно. Не раджу туди йти, краще шукайте інші варіанти. Сервіс — повна хрінь!

Пральна машина пропрацювала 1,5 місяці. Потім перестав реагувати сенсор. Викликали майстри, 19 листопада приїхав. Можлива причина поломки була або в силовому блоці або сенсорі. Сказав, що замовлять обидві ці запчастини та передзвонять, як вони будуть у наявності. За місяць почали дзвонити самі. Постійні відмовки та пролонгація терміну. Нарешті, 8 січня майстер відвідав нас. Але все даремно – тому що сенсор все ще не приїхав, а блок йому дали абсолютно від іншої моделі. Таке відчуття, що з усієї Одеси зібрали найбезвідповідальніших, марних, пофігістичних людей і укомплектували ними штат. Підсумок – 2 місяці без прання, а віз і нині там. Загалом, при виборі моделі Електролюкс, міцно подумайте

Абсолютно неосудна контора. Гарантійне обслуговування та ремонт пральної машини полягало у фотографуванні несправностей та пошкоджених деталей. Навіть без її запуску, не кажучи вже про розтин та вивчення причин поломки. На підставі цього сервісу виробник вирішив зняти виріб із гарантії. Директор по телефону порадив зняти ще фото та відео та звернутися до суду. Обходьте цю контору якнайдалі.

Цю контору мову не повертається назвати сервісом! Здавали на ремонт пральну машинку, обіцяли відремонтувати протягом 5 днів. У результаті місяць брехні та порожніх обіцянок завтра, завтра. Довелося витрачати свій час і двічі приїжджати до них розбиратись у проблемі. На місці нікого, окрім грубого адміністратора. Судячи з усього керівництва взагалі начхати на клієнтський сервіс, а головне на якість роботи! Через війну поломку не виправили, т.к. за годину після повернення додому машинки з ремонту вона знову потекла. Черговий дзвінок майстру – відповідь «цього не може бути». Звертатися повторно не було ні сил, ні бажання, 1500грн.

Гарантійний ремонт посудомийки вірпул затягнувся вже на місяць. Раз на тиждень дзвоню і щоразу одна відповідь,, ось зараз, зараз день - два майстер до вас приїде, потрібна запчастина вже десь на підльоті як тільки вона прийде так відразу,,. Коротше відчуваю що чекати мені ремонту – не дочекатися. Якщо все зроблять відпишуся ще раз, а поки вибачте лише негативний відгук. Нікому не раджу цю кантору.

Останній запит! Дісретчер не вийшов на зв'язок! Так розумію, що сервіс закрився!