Відгуки про ROSETEX , ТЦ «Барабашово», магазин 67, Харків, Харківська область, Україна, 61000

Замовила тканину в інтернет магазині rosetex, спочатку вони кілька днів морочили голову нібито тканину везуть з якогось складу зберігання, цікаво тільки чомусь не відправити відразу з цього складу, ну гаразд, чекала, в результаті мені повідомили, що тканина є, і виставили суму на оплату, я перевела гроші. Загалом, тканина приїхала, але рулон був з плямами, ніби щось на нього пролили, я списала все на неправильне перевезення. Коли я привезла тканину з пошти, то виявила, що відсутня ще й заводська етикетка/пломба, був приклеєний лише штрих-код зі складу (на саму тканину), жодних даних про виробника. Почала розмотувати, 9 метрів виявилися чистими, так як рулон досить важкий (неопрен), я не стала розмотувати до кінця і почала кроїти і на 10м метрі почалося: стрілки, дірки, обірвані (досить сильно) краї, більше половини рулону, на краю скрізь стоять спеціальні пломби, які означають браковану частину. Ці мітки говорять про те, що рулон вже позначений виробником як неліквід і відповідно проданий постачальнику за великою уцінкою, і не знати, що цей бракований рулон, Розетекс не міг. Після виявлення того, що цей рулон є фактично виробничим неліквідом, про що фірма знала на момент продажу його мені, я зажадала у постачальника провести перерахунок вартості рулону як неліквідного і повернути частину грошей. На підтвердження наявності шлюбу я скинула їм близько 10 фото. Я не просила прийняти у мене назад цей рулон, а просто перерахувати мені реальну ціну неліквідного товару. Моя пропозиція є стандартною практикою, коли покупець погоджується приймати бракований товар, але з перерахуванням вартості. Ця практика є популярною, оскільки продавцю вигідно продати бракований чи неліквідний товар за меншу вартість, ніж його не продати. Але, на мою пропозицію, постачальник почав зі мною сперечатися, що товар був у належному вигляді та відповідав заявленій якості. На мою пропозицію постачальник погодився перерахувати лише 10% вартості товару при тому, що 70% даного рулону було бракованим та непридатним до належного використання. Також постачальник уточнив, що цей перерахунок зроблять лише за наступного замовлення. Дана пропозиція продавця є банальною подачкою, яка не може свідчити про чесне та довірче партнерство. І яка може йтися про наступне придбання, якщо вони не здатні справедливо і обґрунтовано врегулювати цю ситуацію. Роблячи висновки, хочу сказати, що співпраця з даним інтернет-магазином є ризикованою, бо їхні навмисні дії на постачання неліквідного товару завдають лише збитків покупцям.