Це найгірша лікарня, в яку я потрапляв. Черги, обслуговування на нулі, лікарі якось на відстані, не зацікавлені в пацієнтах. Прийшов на прийом – затримки, ніби ніхто нічого не розуміє. Усе через пень колоду. Не рекомендую! Можна звертатися в інші місця, де хоча б щось зроблять нормально.
Поставила б 0. Але так не можна, нажаль.
Були записані з чоловіком в даний медичний центр до травматолога. Але скористатись консультацією мабуть на щастя, так і не довелося.
Почнемо з того що знайти її просто не можливо, ходили з навігатором, так самі і не знайшли, тому що ні вивісок, ні якихось знаків немає. Зателефонувавши до рецепції , дізнались що тотрібно іти до вивіски (якщо я не помиляюсь) меді лаб чи щось таке, піднятись на другий поверх звернути на право, і там буде цей центр. Щоб було зрозуміліше, це декілька кабінетів за пластиковими дверима виділених я так розумію під здачу центру. Ну ок. Прийшли вчасно.
Перше враження. В центрі 5-6 кабінетів, на рецепції 2 дівчини, і більше НІКОГО. Відкриті кабінети, в кабінетах ні лікарів ні пацієнтів. Нас попросили присісти та чекати лікаря біля кабінету. Сиділи ми так пів години, за цей час ні одної живої душі в клініці не з'явилось. Підійшовши до рецепції запитали чи є взагалі лікар чи нас приймуть, що ми взагалі чекаємо? Відповідь рецепціоністки просто добила : Ми намагаємося додзвонитись до лікаря , але якщо він не прийде то ми будемо шукати вам іншого який зможе вас прийняти. Просидівши. Ще 15 хвилин, ми просто пішли геть.
Прийом лікаря коштує в цьому центрі 400-450 грн. В мене питання, за що? За 45 хвилин очікування, при тому що ми ітак і не попали на прийом. На щастя ми його не оплатили на перед. В мене склалось враження що цей заклад просто як підробіток для лікарів з лікарні, в яких звільняється час, і вони можуть прийняти,а можуть і ні, но тільки вже за гроші.
Так і не зрозуміла чому лікаря шукали вже коли пацієнти очікують.
Заклад просто жахливий. Не дивно що в них в коридорі пусто. 1 зірочка, бо по іншому тут не можна, але вам і її забагато .
Сервіс просто жахливий! Коли записуєшся в приватну клініку і платиш за консультацію 400 - 500 грн ,очікуєш , що тебе приймуть вчасно , без черг і тисняви, що часто можна бачити в державних лікарнях і поліклініках! Записала бабусю на консультацію до лікаря гастроентеролога, потрібно було терміново, запропонували цей же день через 3 години, зраділи , що у лікаря є вільний час. Прийшли на свій час, дівчина на рецепції сказала очікувати лікаря. Чекали 10-15 хв, після чого дівчина повертається і каже « Я вибачаюсь, але лікаря вже немає , вона пішла по сімейних справах ,у неї було заплановано вже !, Вона може запропонувати вам консультацію онлайн!». Але якби мені потрібна була онлайн консультація, то я б записалась на онлайн консультацію. І взагалі , якщо в лікаря «заплановано» навіщо ви записуєте? Чому адміністратор не подивилась і не попередила, що лікаря ,на жаль ,немає ? Ми витратили пів дня, а могли б записатися до іншого лікаря ! Я була просто шокована халатним відношенням і відсутністю будь-якого сервісу