Так довго ще не чекала жодного замовлення. З менеджером спілкувалася у суботу, відправку обіцяли у понеділок чи у вівторок. В середу я зателефонувала сама, з'ясувалося, що немає в наявності одного з товарів. Чому про це не знав менеджер, що оформлював замовлення, незрозуміло. Відмовилась від міксеру, якого не було в наявності, пообіцяли відправити посуд у той же день. Чекала ще два дні, потім зателефонувала знову, поскандалила. Через добу отримала свій набір посуду. Все перевірила одразу, індукційна плита роспізнала кожну каструльку. АЛЕ!!! Судячи з маркування, цей посуд можна мити лише вручну. У той час, як на сайті виставлено фото з коробки, де стоїть значок, що дозволяє мити каструлі у посудомийці. Якби продавець був уважний та клієнтоорієтований, то потурбувався б про те, щоб представити не одну-єдину фотографію з коробки, надану постачальником, а зробити власні фотографії дна посуду і не вводити в оману покупців. До того ж, мене попередили, що повернення товару можливе лише за кошт покупця. Проте, мабуть, буду повертати. Краще взяти дорожчий набір, ніж відмивати каструлі руками, маючи посудомийку.
Замовляла декілька речей.
Поставила 4, а не 5 тому, що менеджер не має навичок спілкування з клієнтами, не відповідає на дзвінки та на повідомлення у Viber, що змушує клієнтів нервувати.
Ще пів зірочки треба було б зняти за те, що пишуть, начебто доставка за 1-2 дні, по факту чекала більше 2-х тижнів (добре, що попередили).
Мій поганий відгук видалили)))!
Товари всі, що замовила, якісні, прийшли в належному стані та ретельно упаковані в плівку з пухирцями - це добре, тому що більшість речей були скляні.
Чоловіку дуже сподобались чарки з напиленням Versace, виглядають розкішно :-)
Добра порада власнику: у вас є цікаві товари, які користуються попитом. Або навчить менеджера, або знайдіть іншого, і у вас відбою не буде від клієнтів! І хороших відгуків буде більше;-)
Дякую, і хай вам щастить!
Замовили ящик для іграшок по передоплаті. Він прийшов на пошту брудний та поцарапаний, вигляд має б/в. На дзвінки ніхто не відповідає, прийшлося відмовитися від товару. Втратили тільки час та гроші.