Всі відгуки
Жахливий сервіс у магазині EVA! Ніколи не думала, що можна натрапити на таку безвідповідальність. Персонал байдужий, косметика сумнівної якості, а парфуми взагалі були зіпсовані. Не рекомендую, краще витратити гроші в іншому місці!
Цінники не відповідають дійсності. Персонал хамуватий.
Здрастуйте, сьогодні вперше була в цій Єві, хотілося б отримати нові враження від неї, але такої поганої консультації я не чула в жодній Єві, я дуже засмучена. 14.12.21г близько 12:00, я хотіла купити парфумерію, мене обслуговувала Адміністратор (Дарина), вона нічого не розуміє, не могла добре проконсультувати мене, підвищувала голос і по-хамськи зверталася до мене. Раніше мої друзі приходили до неї на консультацію і теж скаржилися на неї, але я не вірила в це, доки сама не потрапила до неї на консультацію і не отримала від неї хамського звернення до мене.
Я дивилася відгук про неї вже був, але мабуть щось не вплинуло на зраду звернення до покупців, ви нічого не збираєтесь робити? Вона так само хамитиме всім покупцям?
Сьогодні була в магазині, і чесно кажучи з таким хамським ставленням до покупця зіткнулася вперше! Таке враження, що працівників набирали за оголошенням на роботу. Мало того, що пішли дивитися камери 40 хвилин (як мінімум, не мали права забирати товар) через те, що спрацював магніт на виході, так хоча б вибачилися. Але паралельно хамити іншим покупцям.
Прийшла я в цей магазин і вперше і востаннє.
Хочу поділитись гірким досвідом – магазин не пропрацював і тижня, а вражень вистачило на довго. Моя подруга придбала кілька товарів на обід і навіть не встигла розпакувати, бо була на роботі. На касі їх розмагнітили (взагалі не розмагнітили, як виявилося) і ми повернулися на роботу. Увечері вирішили зайти і доглянути ще щось, але на виході спрацювала сигналізація, за підсумком у моєї подруги забрали товари і сказали, що підуть камери. Вони їх дивилися 40 мати його хвилин та ми стирчали майже до 22:00 у цьому магазині стомлені після роботи. Звичайно ж, ми нічого не вкрали, але коли повернули товари навіть не вибачилися за цей інцидент. А поки ми чекали в залі, одна з продавщиць нахамили покупцеві.
Сьогодні я завітала до магазину Ева нового формату, як на мене розміщення стелажів не дуже продумано, незважаючи на те що відвідувачів було небагато пересуватися дуже не зручно особливо це карається кассової зони, всього розміщено 3 каси але вони мають маленький формат і не розраховані на велику кількість товару, розміщені дуже близько друг до друга, стати нормально в чергу майже неможливо адже перед кассою розміщенна зона візажиста яка обмежена стелажами по обидва боки і зовсім не зрозуміло як повинні розташовуватися відвідувачі біля касс щоб не заважати іншим працівникам і покупцям, також маю відмітити що сама касса працює повільно а інколи і взагалі відмовляється скасувати штрих код товару.
Хочу відзначити позитивними відгуками продавця-консультанта Анастасію, темноволосу не високу дівчину. Порівняно з іншими продавцями, дуже професійно проконсультувала з питань, дала рекомендації, залишилися позитивні враження. Хочу щоб керівні звернули увагу на старання та заохотила якось своїх працівників)
Окреме спасибі ще раз цьому продавцю.
Знайте що Єва продає підробки парфумерії, консультант пів години або хвилин 40 намагалася знайти на моє прохання відповідність батч коду на офіційному сайті, але природно не знайшла, адже це свай!! Хоча в очі брехала, що це оригінал. У результаті з'явилися люди, і вона просто пішла!! На моє прохання показати документи, що підтверджують, що парфумерія куплена у офіційного дистриб'ютора вона винесла відксерений папірець, який можна знайти в інтернеті, ні підписів, ні друку. Говорить це офіційний документ