Відгуки про CRAVT , ТЦ «Грин Сити», ул. Притыцкого 156, Минск 220017, Білорусь

Ніколи не щастить тут із консультантами. То не знають де що лежить, то не знають про продукт нічого до ладу (крім того, що я сама бачу на полиці). Сьогодні остання крапля: консультант (вона ж касир, мабуть) «забула» порахувати знижку по visa platinum (15%). Вона каже: не побачила, що картка платинум! Ну як так! На її думку, це я мала сказати сама їй про знижку. Проте запропонувати мені купити карту клієнта вона не забула. Сервіс - нуль

Прийшов купувати подарунок до Нового року, йшов конкретною туалетною водою. Довго не міг знайти потрібний стенд, оскільки дуже непомітне розташування брендів. Консультантам було однаково. Ну та гаразд, знайшов. Вже вибрав, одержав схвалення від дівчини на покупку, прийшов до каси. На касі дві людини перебирають папери, уваги на мене не звертають. За час, поки чекав, ми встигли, спілкуючись по месенджеру, визначити, що вибрали неправильну воду. Власне, встиг розвернутися та піти.

го вно сервіс для совкових. сховали всі тестери та повісили таблички що щоб понюхати воду- йди шукай продавця і він дасть тобі понюхати. знайшов тільки того, хто стежить за крадіжками. він сказав що - в чергу, якщо тобі понюхати, бо роздавальниця тестерів одна на весь зал і зайнята (в понеділок в обід) Цілковитий ідіотизм. Це Ви хочете продати товар, а не я. Як можна обрати товар, який купують через запах, не понюхавши його? Бажаю якнайшвидшого банкрутства. Торгуйте семками у переході

Вдруге купую у цьому магазині. Консультанти абсолютно байдужі до покупців. Але засмутило обслуговування на касі: дівчина пробила товар замість знижки 50%, тільки знижку по дисконтній карті (30%). Помітила не одразу. Коли повернулася на касу, то мені пояснили, що знижка пробита дисконтом, а 50% їм потрібно вводити вручну. На закономірне питання, чому вони це знали, але не пробили 50% мені нічого не відповіли, а просто повернули різницю готівкою. Як розумієте, пробників ніяких не поклали ні вперше, ні вдруге мого відвідування магазину (середній чек обох покупок понад 200 р).

Сайт мережі магазинів існує просто для галочки, наявність товару на сайті в конкретному магазині не означає нічого... Знання консультанта в товарах, які він начебто продає, також мінімальні. І до речі, вказати на сайті поверх торговельного центру, на якому знаходиться магазин – це ж для слабаків, так? У Короні Замок їх всього 6, або в Галереї якийсь... Коротше, тільки д'юті-фрі, якщо ви тільки не стали щасливим володарем подарункового сертифікату, як я))))

Асортимент, м'яко кажучи, невеликий. Підбирала собі 20 хвилин тон Clinique, після чого консультант сказала, що його немає. Попросила прибрати пробник тону, якого немає в наявності зі стенду (щоб люди не марнували час, як це сталося у мене), на що консультант з незадоволеним виглядом процідила - якщо ми приберемо все, чого у нас немає, у нас будуть порожні стенди, нам забороняють прибирати. Природно ні про які вибачення та пропозицію мені альтернативного варіанту не йшлося. Враховуючи рівень обслуговування та ставлення до клієнтів у даному магазині, залишається лише порадіти, що у них почали з'являтися конкуренти у нашому місті.