Відгуки про СКОРМАГ-СЕРВІС , проспект Юності, 16, Вінниця, Вінницька область, Україна, 21030

Мій досвід з сервісним центром Скормаг різко негативний. Обіцянка відремонтувати телевізор за тиждень перетворилася на майже місяць очікування через затримку з деталлю. Незадоволений відсутністю швидкого та якісного обслуговування.

Дуже погане враження про цей сервіс центр Самсунг, ремонт телефона 4 робочі дні після повної оплати за ремонт та запчастини. Після повідомлення про закінчення ремонту , приїхав в сервіс за телефоном, після його огляду не було сім лотка . Адміністратор шукала якусь інформацію у своєму комп'ютері, але мені здається що вони банально забули його замовити. Хоча він обговорювався в самому початку при здачі телефона в ремонт та оплаті . Тепер із за такого відношення до клієнтів, мені приходиться кожен день перепитувати чи його отримали . Мені цікаво це нормальна ситуація ?

Добрий день ! Тиждень тому завітав до вашого сервісу з питання ремонту смарт годиннику самсунг актів 2. Не заряджався бо попала волога, але працював. Сказали на прийомі 600 грн за діагностику і орієнтовно 3000 ремонт, а може і більше... За день на центральному ринку зробили за 700 грн. Що це за розвод? Не раджу близько до цих фахівців підходити!!!

Жахливий сервіс, неймовірно безвідповідальне відношення працівників до виконання функціональних обов'язків. Відчиняються коли собі бажають, не зважаючи на графік роботи працівники дозволяють собі приходити на роботу на годину-дві пізніше чим зазначено, без пояснень і це вже система. Очікував ремонту свого пилососа майже вічність, за той час вже можна було поступити в політех і самому зремонтувати свою техніку. Дозвонитися для уточнення етапу ремонту теж не можливо. Нікому не рекомендую.

Гіркий досвід…. Зламався пилосос - поломка по гарантії, але так як була ще одна проблема не по гарантії попросили вирішити ще її, а саме в процесі роботи відкривалась кришка фільтрів і вилітали фільтри. Сказали ремонт 400 грн. Ми погодились. І ось пройшло 2 місяці !!!пилосос забрали, з ремонту в накладній вказано- заміна кришки. Я включаю пилосос і що я бачу кришка вистрілює ще гірше ніж до ремонту! Якщо до ремонту я могла пилососити хвилин 5 то тепер не можу взагалі! Починаємо розбиратись самі - виявляється там в середині є тримач кришки який зламаний. Тобто майстер навіть не спромігся подивитись в чому проблема а просто замінив для чогось кришку! Веземо його знов до ремонту і що ви думаєте нам кажуть? - це ви вже поламали! Знаєте скільки в нас таких що хочуть ремонт на халяву!!!! Давайте знов 400 грн і ми замінимо ще тримач! Тому не раджу цей сервіс з власного гіркого досвіду! Так і кришку поставили не зрозумілої якості вона навіть до корпусу не прилягає. Тому не раджу нікому такий сервіс.

Замовив заміну акумулятора на телефоні самсунг, після замовлення ніхто не передзвонив що акумулятор вже приїхав і можна приносити телефон на заміну. На дзвіники не відповідали і не передзвонювали, а щоб дізнатись що акумулятор вже приїхав треба було особисто прийти і запитати, їхати через все місто до них. Після ремонту виявилось що майстер подряпав фарбу зсередини на скляній задній кришці, бо відкривав викруткою певно. Поставив відбиток свого пальця на склі камери зсередини кришки, тепер це неможливо протерти не знімаючи кришку. Сервіс жахливий, майстри криворукі, менеджери дно. І це типу авторизований сервіс самсунг... Найгірший сервіс в моєму житті!

Ремонтували посудомийну машини два рази, і обидва невдалі...Перший ремонт коштував 3000 грн., другий 6000 грн. При встановленні та перевірці на справність, знову посудомийна машина видає помилку та не працює.