Відгуки про BIKENOW , проспект Георгія Гонгадзе, Київ, Україна, 02000

9873 переглядів

Відгук про мiсце

Всі відгуки

Враження від прокату велосипедів Bikenow просто жахливе. Велосипеди в дуже поганому стані, все скрипить і не працює. Обслуговування жахливе, адміністратори некомпетентні і грубі. Чекала довго, поки мені нададуть велосипед, а потім виявилося, що немає необхідних аксесуарів. Загалом, не рекомендую це місце. Краще знайти щось інше!

06-09-2024 18:34

відповідь

Плюс те, що такий сервіс цікавий і потрібні. Зручно великі нові і все працює. Але те, що не працює сервіс підтримки, це ДУЖЕ ЖИРНИЙ МІНУС. Ви по суті жертвуєте гроші і не можете не повернути їх або навіть написати їм. У додатку відправити претензію не можливо, просто не працює кнопка Надіслати хоча всі поля заповнюєш. Проїхав на велосипеді 29 хвилин та 30 сек. зупинився на парковці, натискаю кнопку завершити оренду, і закриваю замок і чекаю, додаток кутило крутило, а потім висвітлило, що моя оренда складає 30 хвилин і 30 сек. І у підсумку зняли 40 грн, замість 20 як у тарифі. І в результаті за 30 сік я чомусь заплатив 20 грн. хоча насправді я все зробив раніше і завершив оренду до 30 хвилин. Тож будьте уважні. Поскаржитись або написати Вам не буде куди.

06-10-2023 19:39

відповідь