Запуск цифровізації послуг зайнятості через «Дію» та ЦНАП в Україні

Уряд офіційно розпочав дворічний пілотний проєкт, який має на меті суттєво змінити підхід до взаємодії українців із Центрами зайнятості. За допомогою нової системи «Обрій» послуги з працевлаштування стануть доступні як онлайн через застосунок «Дія», так і офлайн у мережі Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Цей проєкт реалізується спільно Міністерством цифрової трансформації України та Міністерством економіки. У рамках ініціативи планується значно спростити процес отримання державних послуг з працевлаштування та підтримки зайнятості, забезпечуючи громадянам доступ до необхідної інформації та консультацій в режимі онлайн, що дозволить заощадити час та зусилля на відвідування фізичних офісів.

Інноваційна система «Обрій» передбачає інтеграцію цифрових послуг в одну платформу, що дозволяє отримувати не лише стандартні послуги з реєстрації безробітних, а й додаткові можливості, такі як консультації щодо пошуку роботи, професійного навчання, перепідготовки та стажувань. Вона стане важливим кроком до спрощення бюрократичних процедур у цій сфері та підвищення доступності послуг для всіх категорій громадян.

Однією з основних переваг нового проєкту є можливість дистанційного отримання послуг через застосунок «Дія», що дозволить значно скоротити кількість фізичних відвідувань ЦНАПів. Крім того, завдяки цьому зменшиться навантаження на співробітників, а користувачі отримають швидший доступ до необхідних сервісів.

Проєкт є частиною загальної стратегії цифровізації державних послуг, що реалізується в Україні. Запуск пілотної версії цього проєкту дозволить вивчити досвід користувачів і на основі отриманих даних оптимізувати систему для більш ефективного обслуговування громадян. Також очікується, що після завершення пілотного етапу послуги стануть доступними для більш широкого кола населення по всій Україні.

Міністерства цифрової трансформації та економіки підкреслюють, що цей крок є важливим етапом на шляху до створення ефективної та прозорої системи зайнятості в Україні, а також забезпечення рівного доступу до державних послуг для всіх громадян.