Мобільні оператори заблокували понад 60 тисяч номерів через спам

Український телекомунікаційний ринок розпочав масштабну боротьбу з нав'язливими рекламними дзвінками. За перші три місяці дії нових правил, які регулюють діяльність мобільних операторів, було заблоковано понад 59 тисяч абонентських номерів, що використовувались для масових рекламних обдзвонов. Цю інформацію 13 січня оприлюднило Міністерство цифрової трансформації України.

За словами представників міністерства, основною метою нових регуляторних ініціатив є очищення ринку від спаму та захист прав споживачів. Згідно з новими вимогами, оператори зобов'язані вжити заходів для блокування номерів, які використовуються для масових нав'язливих дзвінків з рекламними пропозиціями.

У результаті вжитих заходів протягом перших трьох місяців 2023 року було припинено обслуговування 59 071 номеру, які порушували правила щодо проведення рекламних обдзвонів. Оператори мобільного зв'язку активно відстежують такі порушення за допомогою сучасних технологій і програмного забезпечення, що дозволяє оперативно блокувати спам-номери.

Міністерство цифрової трансформації зазначає, що це лише початок боротьби з небажаними дзвінками, і в майбутньому очікується посилення контролю та подальші кроки для обмеження рекламних телефонних обдзвонів. За даними міністерства, в Україні є величезний попит на послуги мобільного зв'язку, тому важливо створити умови, за яких абоненти не будуть зазнавати незручностей через спам-дзвінки.

Також відзначено, що наразі мобільні оператори співпрацюють з органами влади та іншими зацікавленими сторонами для поліпшення механізмів контролю за такими порушеннями. Блокування спам-номера стало важливою частиною державної політики щодо захисту прав споживачів та розвитку цифрових послуг.

Незважаючи на те, що боротьба зі спамом вже дає певні результати, представники міністерства наголошують на необхідності продовження активної роботи у цьому напрямку. Очікується, що з часом за допомогою нових технологій та більш суворих заходів вдасться знизити кількість спам-дзвінків та покращити досвід користувачів мобільних послуг.

Міністерство цифрової трансформації також планує впровадити додаткові інструменти для боротьби з спамом, серед яких — автоматичні системи, які будуть здійснювати моніторинг активності на мобільних номерах, а також нові санкції для тих, хто порушує правила обдзвону.

Нова ініціатива спрямована на захист прав споживачів та підвищення рівня довіри до мобільних операторів і цифрових послуг в Україні. У разі подальшого розвитку цього процесу можна очікувати значне зниження рівня небажаних телефонних дзвінків на мобільні номери, що стане позитивним кроком для всіх користувачів.