Податкова пропонує новий спосіб врегулювання конфліктів з платниками

25/02/2026 06:31

Податкова пропонує новий варіант врегулювання конфліктів з платниками.

Податкова пропонує новий спосіб врегулювання конфліктів з платниками

Державна податкова служба України активно працює над модернізацією процедур вирішення суперечок із платниками податків. В. о. голови ДПС Леся Карнаух та президент Української академії медіації Луїза Романадзе уклали Меморандум про партнерство та співпрацю, який спрямований на спрощення та підвищення ефективності процесів врегулювання конфліктних ситуацій. Документ визначає ключові напрями взаємодії між податковою службою та академією медіації, зокрема обмін досвідом, методологічну підтримку та розвиток навчальних програм у сфері медіації.

Завдяки новій ініціативі платники податків зможуть швидше отримувати консультації та вирішувати спірні питання без необхідності звертатися до суду. В. о. голови ДПС зазначила, що впровадження таких механізмів допомагає підвищити прозорість роботи податкової служби та зміцнює довіру між органами влади і громадянами. Меморандум передбачає регулярні спільні заходи, тренінги та семінари для працівників ДПС і спеціалістів з медіації.

Співпраця між ДПС та Українською академією медіації охоплює аналіз існуючих процедур врегулювання податкових спорів, розробку нових рекомендацій щодо застосування медіації у практичній діяльності та створення стандартів взаємодії з платниками. Такий підхід має на меті зменшити кількість тривалих конфліктів, забезпечити оперативне реагування на запити платників та сприяти більшій ефективності податкової системи в цілому.

Пресслужба ДПС підкреслює, що укладення Меморандуму є важливим кроком у напрямку реформування підходів до вирішення спорів і демонструє готовність державної служби до застосування сучасних інструментів для поліпшення комунікації з платниками. Застосування медіації дозволить уникнути затяжних конфліктів та створить умови для швидкого та конструктивного вирішення податкових суперечок, що відповідає принципам відкритості та прозорості у роботі податкових органів.

Таким чином, нова ініціатива ДПС України спрямована на підвищення ефективності взаємодії з платниками податків, оптимізацію процесів вирішення спорів та забезпечення стабільної правової підтримки при врегулюванні конфліктів у сфері оподаткування.