Укрпошта увела нові умови для міжнародної доставки

10/02/2026 10:30

Укрпошта впровадила нові правила для міжнародної доставки.

Укрпошта увела нові умови для міжнародної доставки

Укрпошта оголосила про зміни в умовах міжнародної доставки. Згідно з новими правилами, усі міжнародні посилки, які не були отримані адресатом за кордоном, повертаються відправнику в Україну безкоштовно. Ці зміни стосуються всіх посилок, які надсилаються через систему Укрпошти для отримання в інших країнах.

Компанія зазначає, що тепер у разі, якщо адресат не забирає свою посилку протягом встановленого терміну, вона буде безкоштовно повернута відправнику. Це нововведення має на меті покращити процес доставки та зробити його більш зручним для користувачів, зокрема для тих, хто часто надсилає посилки за кордон.

В Укрпошті підкреслюють, що цей крок покликаний зменшити кількість неприязних ситуацій, які виникають через відсутність адресатів або затримки при отриманні посилок. Раніше такі посилки могли залишатися на складі поштової служби або підлягати додатковим оплатам для повернення відправнику. Тепер же всі витрати на повернення посилок несе сама Укрпошта, що, за її словами, полегшить отримання посилок для клієнтів та зменшить кількість непорозумінь.

Нове правило вже діє і стосується всіх міжнародних доставок, незалежно від їхнього напрямку. Як зазначає компанія, ця зміна також дозволить поліпшити рівень обслуговування клієнтів, адже тепер вони не будуть змушені оплачувати додаткові витрати за повернення товару. Водночас Укрпошта наголошує на важливості своєчасного отримання посилок адресатами, оскільки це дозволяє уникнути затримок та непотрібних витрат на транспортування.

Це нововведення стало важливим кроком у вдосконаленні міжнародних поштових послуг, які надаються в Україні. Укрпошта планує і надалі удосконалювати свої сервіси, орієнтуючись на зручність та ефективність для своїх клієнтів.