BICOLOR - ДИЗАЙНЕРСЬКА КЕРАМІЧНА ПЛИТКА, КЕРАМОГРАНІТ, САНТЕХНІКА / ШОУ-РУМ У М. ЛЬВІВ (138573)

Це просто жах! Прийшов в BICOLOR, а там якесь безладдя. Персонал нахабний, нічого толком не пояснюють, одне слово — іди звідси. Плитка дорога і виглядає, як дешевий китайський ширпотреб. Сантехніка теж під питанням — враження, що її кидали на склад і тепер намагаються продати за космічні ціни. Не раджу!

Нікому не готова порекомендувати цей «шоу рум», в найглибшому базарі сервісу більше ніж тут. При замовленні плитки жодних навіть орієнтовних дат, а все за таким інфо «чекайте коли я напишу, за день до» і т.д., щоб забрати замовлення ми маємо назвати чітку годину коли приїдемо бо менеджер, як не у відпустці, то зовсім не працює сьогодні, чи десь вибігла і це при тому що ост. разу зазначила нам, що працює в цей день з 11, ми приїхали об 11.20, далі почули «зачекайте 15 хв ну що вам тяжко», а потім виявляється, що це ще нам йдуть на зустріч бо там лише доставка, про що нас звісно ніхто не попередив та й відверто тих кілька коробок для нас не склало проблеми, все ж за те аби в черговий раз не маринували нас ще однією «супер точною датою» доставки бо чекати вже було ніколи. Оплата готівкою, «ну ще можна на карту» і за 100м разом мені скинули рахунок, де є маленький шанс сплати податків, а не участь в підтримці сірого бізнесу. Окрім цих ідеальних організаційних моментів Катерина- єдиний менеджер, у комунікації хамить по класиці з усіма охами та підтекстом «ну це ж вам треба не мені». І на останок одна з коробок відкрита не вистарчає 1 плиточки сподіваюся нам не забракне але надавши інфо почула що «не може бути» я не відкривала, і ще купа тексту як ми як замовники маємо входити в положення для того аби отримати своє замовлення, якщо коротко абсолютна відсутність знань про сервіс та клієнто-орієнтованість.