KINZA (137229)

не сподобалося, їжа звичайна, дівчинка офіціант постійно забувала про нас, хоч людей було не так багато але їй було якось не до нас. Було особисте прохання, яке тупо не виконали, а згадала офіціант, коли рахунок принесла. Від чого таке захоплення не зрозуміле у відгуках

Гарний, стильний ресторан, дійсно смачна їжа, котра сподобалася мені і моїй компанії. Але хочу поскаржитися на сервіс, який надають, а саме на офіціантів. Я не знаю, можливо нам просто не пощастило, і в них був поганий настрій)) Але всеодно офіціанти - це обличчя закладу. І воно виявилось не досить привітним та приємним. Нам це дуже зіпсувало настрій та враження від ресторану. Нас зустріли сухо та безрадісно. Під час замовлення здавалося, наче ми вмовляємо офіціантів щось нам принести, бо була відчутна дратівливість та незацікавленість, наче ми його затримуємо і забираємо час. Хоча варто уточнити, що заклад був несильно забитий. Відповідав на питання про страви теж неохоче, немов ми все повинні знати самі. Ми розмовляли українською, і не дивлячись на це, нам все одно відповідали російською. Хотілося би, щоб сервіс надавали державною мовою. Розумію, що це Одеса, але все-таки є відповідний закон щодо цього. Чесно кажучи, певну грубість і незацікавленість офіціантів відчули всі у компанії. Крім, того коли ми розраховувалися (карткою), ми дали додатково в руки чайові. Офіціант, можна сказати, вихопив їх із рук і пішов. Навіть не подякував))) Прошу адміністрацію звернути увагу на мій коментар та вжити відповідних заходів щодо цього.