OPTSVIT.IN.UA - ПРОДАЖ ТА РЕМОНТ ЕЛЕКТРОНІКИ (134950)

Ніколи не купуйте в OptSvit.in.ua! Замовив техніку, а вона приїхала несправна. Служба підтримки хамить, а повернення - справжня катастрофа. Не рекомендую!

Замовив ноутбук для клавіатури Asus Rog gl753ve. При спілкуванні зі співробітником Антоном попросив живе фото, оскільки фото на сайті відрізняється від оригіналу. Антон запевнив, що клавіатура оригінальна, ми замовимо зі складу і на місці подивіться. Я погодився. Приїхала клавіатура до магазину, мені зателефонували та повідомили що можна приїхати та забрати. Я попросив живе фото, чи мало сенсу немає їхати, Антон переконав, що клавіатура оригінальна, можна приїжджати і забирати. Я приїхав, співробітник дістав клавіатуру і вона виявилася іншою. Не так як оригінал до мого ноутбука і не так як на фото на сайті. Співробітник відразу ж сказав, що вона не підійде до мого ноутбука. Далі я зв'язався з Антоном і повідомив, що можна було б уникнути ситуації, відправивши живе фото. Антон знову заявляв, що це оригінал, що в специфікації вказано, що підходить. Я зажадав компенсацію за витрачений час та ресурси, Антон почав мені розповідати про клієнтів, які не забирають замовлення на пошті і що їм це ніхто не компенсує, в результаті він повідомив, що компенсація у них не передбачена. Сподіваюся, керівництво прочитає цей відгук, розгляне цю ситуацію і відшкодує ресурси витрачені на цю поїздку якої можна було уникнути. Біла клавіатура - фото із сайту Червона клавіатура - фото з магазину