Ф-ПРІНТ (122939)

При прийомці принтера в ремонт попередили що діагностика вартує 100 грн. Після діагностики ПЕРЕДЗВОНЯТЬ і проконсультують стосовно ремонту. Передзвонили і сказали що принтер вже зремонтовано з Вас 380 грн. Ні попередження ніякого. Сказли що просто почистили і друкує все гаразд. Після оплати чек надрукували за витратні матеріали для картриджу! Справді телефонували декілька раз, але я жодного разу не погоджувався з тим що моя оцінка занижена, дуже просили підняти оцінку, пропонували знижку на наступний раз. Дуже не люблять коли пишуть правду про їхню фірму. Про терміновість ремонту не було жодного слова! Працівники попередили що відремонтують на наступний тиждень, так як це була п'ятниця. Також Ви казали що скинете силку для коригування відгуку, я її так і не дочекався скрін повідомлення можу додати, я нічого не приховую.

Здав принтер в ремонт з проблемою друкуючого полосами чорного картриджу, сказали діагностика 300 грн. і займає до 5 днів, по вартості робіт зорієнтують після діагностики. Лист прийому №8773 від 08.05.23. Попросив швидше, бо в мене стоїть робота, сказали - буде все ок, постараємось швидше. Дзвоню після обіду у п'ятницу 12.05, на мене наїхали, що в них є 5 днів і питали чи пам'ятаю я про ці строк. Ок, але це якраз 5й день. Менеджери передивились, заспокоїлися, сказали, що не встигають - буде у понеділок. У понеділок дзвонив їм - було не готово. Вівторок - так само. Середа зранку - ой... прийомщик зараз уточнить і передзвонить. Чекав до обіду (згадали видимо, що в них був такий принтер на діагностиці), передзвонили, сказали що картридж під заміну, новий чекати від 2х днів, ще завоздушився кольоровий - почистити коштує 800 грн. Тут вже виникає питання щодо якості діагностики і чи вони не наробили помилок при діагностиці, котрі призвели до завоздушення кольорового картриджу, бо здавав я з проблемним чорним картриджем та дуже гарно працюючим кольоровим. І ще мені кажуть, що я винен кошти за діагностику (коли вони пропустили всі строки, обіцяли швидше- зробили довше, накосячили з кольоровим картриджем і заломили високі ціни за видалення їх же косяків). При тому, в мене стояла весь час робота і втрачались кошти через непрацюючий принтер. Не рекомендую!