MOOD FOR BEAUTY (118367)

Раніше обслуговувалась у цьому салоні у косметолога та перукаря. Чому раніше? Уявіть ситуацію: Ви записуєтеся до перукаря на стрижку кінчиків ще 28 січня аж на 8 лютого. З нетерпінням чекаєте на ці 12 днів (бо ура, йду в улюблений салон, ура, нарешті йду освіжити стрижку), і ось у день ікс за кілька годин до Вашого візиту в салон Вам дзвонять і кажуть, що записали перед Вами клієнтку на фарбування і виділили для цієї процедури замало часу і було б круто Вас із вашими кінчиками перенести на іншу дату. І за часом, який Вам підходить, нова дата – 15 лютого. Чекати ще 7 днів! Питання перше: навіщо мене записувати на 19:00 якщо фарбування попередньої клієнтки займе до 20:00? Питання друге: якщо мій запис був раніше, ніж запис іншої дівчини на фарбування - нахабно і некрасиво так мене зливати! Я розумію, що салону фінансово вигідніше взяти дівчину на складне фарбування, аніж дівчину на стрижку кінчиків. Але все-таки кожен клієнт має бути важливим! Бридке відчуття залишилося після дзвінка адміністратора! На жаль, сервіс у салоні зіпсувався.