ХІМЧИСТКА ЧИСТО ЖИТОМИР (116985)

Це щось страшне, одразу на сміття після них понесла пальто... І як же смішно коли вони свмі собі пишуть позитивні відгуки)

Одноразово користувалася послугами даної хімчистки, однозначно більше не звертатимусь та не рекомендуватиму іншим. Здавала на чистку пухову куртку, яку було зіпсовано ( з суттєвим порушенням термінів виконання робіт). Керівництвом офіційно подане звернення щодо встановлення обставин псування речі та відшкодування шкоди було проігноровано. Персонал самої хімчистки жодним чином нічого не може пояснити, про вибачення чи професійне та чемне спілкування навіть речі бути не може. Прийшла до висновку, що нехай даною ситуацією розбираються уповноважені на це органи. Шкода, що маємо черговий приклад безвідповідального ставлення до надаваних послуг та відверто хамського спілкування з клієнтами. Шановний власнику, доброго дня. Виходячи зі стилістики спілкування (як особистого з персоналом хімчистки, так і віртуального з керівництвом), відгук щодо непрофесіоналізму я лишила не дарма. З огляду на цитування фраз з мого офіційного звернення, поданого у закладі, можу з впевненість сказати, що характер пошкодження Вам відомий. Можу Вам лише в черговий раз зазначити, що даним питанням займатимуться уповноважені органи. А обговорювати дану ситуацію та вступати в діалог з клієнтом (мною) можна було і не в мережі, часу було достатньо, річ з хімчистки я протягом 5 днів не забирала та чекала будь-якого реагування з боку як працівників, так і власників. А Вам, шановні потенційні клієнти, раджу винести позитив з мого відгуку - адекватної відповідальності за власні дії та бажання владнати виниклі питання з клієнтом (щоби не завдати собі репутаційних ризиків) дана організація не має бажання.