СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР SERVICE 23 (116891)

Відправили на ремонт айфон 11, треба було замінити модуль. Модуль був наш, тобто майстерня мала тільки переставити його. Через деякий час подзвонили сказали, що наш модуль поганий китайський і тд., запропонували що встановлять новий оригінал, оголосили суму 2300грн. Ми погодились, хотіли ж як краще, нам навіть «в подарунок» наклеїли нове захисне скло. Після того як забрали телефон з ремонту пройшло 20 днів і перестав працювати сенсор. Так як, телефон потрібен терміново пішли до майстра в своєму місті, знявши модуль побачили що це той який ми відправляли їм одразу. Робимо висновок що переставити екран і поклеїти скло в цьому сервісі коштує 2300, і при цьому телефон працювати не буде!

Звернув увагу на даний сервіс через інстаграм, де робили гарні відео, про якісну роботу і як відносяться до клієнтів, що все з турботою. Вирішив написати і поцікавитись, щодо заміни акумулятора на свій телефон. Мені відповіли швидко впродовже 10 хвилин, що спитають у постачальника і дадуть відповідь. Пройшов день, відповіді немає, думаю напишу і дізнаюсь ситуаці на наступний день, бачу що сервіс прочитав повідомлення але відповіді не надав ніякої. Вже пройшло 4 дні, я так і не отримав ніякої відповіді по запиту у постачальника. Хоча б якусь інформацію, що постачальник не відповів, чи ще почекайте. Таке враження, що клієнти їм не важливі, немай пише, а ми поігноруємо. В мене вперше таке відношення, що складно відповісти на статус запиту по запчастині. Я боюсь уявити, що там далі з ремонтом, теж по місяцю чекати, без відповіді коли відремонтуєте. Тому в мене на старті вже негативне відношення. Може хоч під цим повідомленням дадуть відповідь.