СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР «ВИННИЦА-РЕМОНТ» (114386)

Горе майстер Сергій по холодильниках. Не рекомендуємо нікому звертатись. Свої недоліки / помилки в надані послуг не визнають.

Такого безвідповідального відношення до клієнтів я ще не бачила. Ні кому не рекомендую цю фірму. По перше дівчата на лініі не вміють розмовляти чемно і вислухати, кидають слухалку!!! А саме головне майстер, Сергій, прийшов, розібрав кондиціонер на наружному блоці пообрізав провода так все лишив і щоб прийти його хоча б зібрати( по мому вже проханню) ставить умови щоб мого чоловіка дома не було, бо він йому начеб то хамить…. А сам Сергій більше негативу в спілкуванні несе. Обслуговування саме гірше. За гроші і розмови не було. Сергій приходив , уходив. Казав коли розбереться, зробить тоді і розрахуємося.

Було звернення до цього сервісного ''майстра'' - 20.08 Не працював холодильник. Оператори опрацювали заявку і повідомили, що із мною зв'яжеться майстер і уточнить час коли зможе приїхати на діагностику - тут позитив закінчується. Нашим майстер виявився Сергій, як потім стане відомо він взагалі єдини майстер і є ФОП, який і займається усім, окрім пунктуальності, відповідальності і звісно якісного ремонту. За заміну компресора у холодильнику beko - було заплачено 7 500 грн, грець із тими коштами, аби холодильник працював, але не все так просто холодильник не працює, коштів немає, а славнозвісний майстер Серргій не бере трубку, або хамить. Оператори на телефонах нічим вам не допоможуть, а скоріше навіть навпаки нахамлять і зроблять вас винними. Ставлення до клієнта - 0 Відповідальність і дотримання термінів - 0 Гарантія - 0 Не рекомендую, дарма витраченні нерви, кошти.