TOPRENT (111348)

Не рекомендую TopRent. Обслуговування жахливе, авто були в поганому стані, а працівники некомпетентні. Трансфер до аеропорту запізнився, і ніхто не зголосився допомогти. Загалом, враження залишилося тільки негативне. Не варто витрачати час і гроші.

Брав перший раз в них авто на вихідні, фієсту седан, все добре: домовились-забронювали, вчасно подзвонили, щодо оренди, авто хороше, хоча і видали трішки зі запізненням і не повідомили наперед. Як тільки взяв авто, проїхав два квартали - засвітився «перевірте тиск в шинах», одразу набрав, домовилися, що поверну авто, вони самі завезуть на сто і привезуть мені по місту за дві години. Навіть запропонували на заміну інше авто, але відмовився, бо довго оформляти. Справді виявилось, що я встиг зловити шуруп за цих 3 хвилини, хоча де його можна було зловити в центрі києва - хз. Але наче все добре. Найцікавіше почалось, як повертав авто. В той же день почав барахлити ключ: треба було по кілька разів натиснути на кнопку, щоб закрити машину. Подумав, що сідає батарейка. Наступного дня ключ перестав відкривати/закривати авто взагалі. Одразу набрав компанію, повідомив і висловив припущення, що можливо, сіла батарейка. Домовились, що буду відкривати ключем водійську дверку і розблоковувати всі двері кнопкою на панелі. Запропонували самому купити батарейку і поміняти, домовились, що лише ввечері зможу. Ввечері, я справді купив батарейку на заправці, і коли приїхав в готель вирішив поміняти, але ключ був в якомусь напіврозібраному стані (так наче одна пластина відходить від іншої), вирішив не рухати, щоб потім не звинуватили, що поламав. Чи був ключ в такому стані коли я його брав - на жаль, не памʼятаю і, на жаль, не сфотографував. Ключ не кидав точно, ключ не розбирав сам, ключ завжди був в бананці або в кишені. Чи міг ключ бути пошкодженим до мене і ще майже два дні працювати - не берусь стверджувати. Коли приїхав віддавати авто, після огляду перше, що мені сказали: «признайтесь, тільки чесно, ключ падав?». Потім почали розказувати, що його хтось вскривав або кидав і «та признайтесь, це низько так робити». На запитання: «навіщо мені брехати?» кажуть: не знаю. Я не один раз брав авто в оренду, і в Україні і закордоном. Якщо щось ставалось одразу телефонував в компанію, при поверненні авто сам показував, що сталось. Два рази відшкодовував пробите колесо чи шишку на шині, раз черкнув бордюр і якби сам не сказав, ніхто б і не помітив. Якби ключ справді падав чи я справді невдало розбирав - сказав би одразу. Але тут взагалі жодного такту: ні, щоб перше розібратись, що сталось, як помітив, коли ключ перестав працювати. Ні, просто: «ну признайтесь ж». Так, наче я кидав той ключ і ще ногою його розтер по асфальту в них на очах, а признатись не хочу - бо така в мене дитяча забавка. Не знаю, що повпливало вкінці-кінців, але сказали, що полагодять самі і грошей додаткових не брали. Загалом, компанія хороша, машини хороші, сервіс ок, бо зі всім допомогли, але жодної культури. А відсутня культура - то гірше неприбраного авто. Я в них авто брати більше не буду, бо неприємно. Чи комусь брати нехай вирішує кожен сам.